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Dernière mise à jour : Septembre 2022
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Toutes les informations que nous recueillons dans le cadre de nos Services sont traitées de manière confidentielle. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles robustes pour protéger les données personnelles (telles que définies ci-dessous) contre le traitement non autorisé, la perte accidentelle, la destruction, le vol ou la divulgation.
Lors de l'envoi de vos informations via notre site, il peut vous être demandé de fournir des données personnelles (par exemple) nom, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et pièces d'identité. Ces informations peuvent être utilisées notamment pour vérifier l'identité, gérer les informations, assurer le support technique et remplir les obligations contractuelles et légales. Nous pouvons communiquer des informations importantes par notification et, avec votre consentement, envoyer des informations sur les produits et services par SMS, e-mail, etc. Vous pouvez gérer vos préférences de notification et vous désinscrire de certaines communications.
Cette section décrit les modalités de collecte des données pour les différents groupes : visiteurs du Site (« Visiteurs »), utilisateurs (« Utilisateurs ») et partenaires commerciaux (« Partenaires »). Les données personnelles comprennent l'adresse IP, le nom, les coordonnées et les informations sur la relation avec nous, telles que définies par la réglementation applicable en matière de protection des données.
En visitant le Site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles. En cas de désaccord avec ces conditions, nous vous déconseillons d'utiliser le Site. Nous pouvons collecter des informations via l'activité de consultation des pages, les adresses IP et les cookies. Nous traitons également les données fournies volontairement via les formulaires et inscriptions.
Nous traitons les données personnelles pour améliorer, comprendre et personnaliser notre Site et nos Services. Cela inclut l'amélioration de l'exactitude, la communication sur les Services, le support, les obligations contractuelles et la collaboration avec les partenaires. Le consentement ou une base légale est nécessaire pour tout traitement.
Les finalités et bases légales du traitement des données personnelles sont les suivantes :
| Inscription en tant que titulaire de compte | Votre consentement ; exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Fourniture et utilisation des Services | Exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Mises à jour opérationnelles | Exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Réponse aux demandes et support | Intérêts légitimes ou exécution des Services |
| Services sur mesure, publicité et marketing | Intérêts légitimes ou votre consentement |
| Amélioration et proposition de nouveaux Services | Consentement et intérêts légitimes |
| Envoi de supports publicitaires et marketing | Votre consentement |
| Analyse de l'efficacité des campagnes marketing | Intérêts légitimes ou consentement |
| Activités de support diverses | Intérêts légitimes ou exécution des Services |
| Analyse, y compris analyse statistique | Intérêts légitimes |
| Protection des intérêts, droits et actifs | Intérêts légitimes ou obligations légales |
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires, Partenaires et sous-traitants. Pour les Visiteurs et Utilisateurs dans l'Espace économique européen, le traitement des données est conforme au RGPD et aux lois sur la protection des données en vigueur.
Pour fournir les Services et collaborer avec les Partenaires, nous collectons et traitons certains types de données. Les Partenaires sont responsables de leurs données ; nous pouvons y accéder par des moyens sécurisés.
Nous nous appuyons sur le consentement des Partenaires ou sur des intérêts légitimes pour traiter les données personnelles. Des agrégats de données peuvent être créés pour le développement et l'amélioration de la qualité.
Nous pouvons agir en tant que responsable du traitement ou sous-traitant selon le type de données :
Si les Services impliquent le traitement de données personnelles sur une plateforme tierce :
Nous mettons en œuvre des garanties administratives, organisationnelles et techniques pour protéger les données personnelles contre l'accès, la divulgation, la modification, la perte ou l'utilisation non autorisés. Lors du partage de données avec des tiers, nous veillons à ce qu'ils respectent les mêmes normes de protection des données, et des obligations contractuelles sont établies pour un traitement exclusif et sécurisé conforme à la présente Politique.
En cas de suspicion de compromission de votre interaction avec nous, les Visiteurs, Utilisateurs ou Partenaires doivent nous en informer sans délai. Malgré nos mesures de sécurité, nous ne pouvons garantir une immunité totale contre les intrusions de tiers. Les utilisateurs reconnaissent les risques inhérents et les violations potentielles.
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